🚨 윈도우 11 인터넷 연결 끊김, 이 7가지 방법으로 한 번에 해결하세요! 💻

🚨 윈도우 11 인터넷 연결 끊김, 이 7가지 방법으로 한 번에 해결하세요! 💻

 

목차

1. 가장 기본부터 확인하기: 물리적 연결 및 Wi-Fi 상태
2. 네트워크 설정 초기화: 가장 확실한 해결책
3. 네트워크 어댑터 드라이버 진단 및 업데이트
4. IP 구성 문제 해결: IP 재설정과 DNS 변경
5. Windows 내장 도구 활용: 네트워크 문제 해결사
6. 방화벽 및 바이러스 백신 프로그램 점검
7. 최후의 수단: Windows 업데이트 및 시스템 파일 검사

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1. 가장 기본부터 확인하기: 물리적 연결 및 Wi-Fi 상태

윈도우 11에서 인터넷 연결 문제가 발생했을 때, 복잡한 설정 변경에 앞서 가장 기본적인 사항들을 점검하는 것이 중요합니다. 대부분의 사소한 문제는 여기서 해결될 수 있습니다.

🔌 물리적 연결 점검

데스크탑 PC를 사용하고 있다면, 이더넷 케이블이 본체와 라우터(공유기)에 단단히 연결되어 있는지 확인하세요. 케이블이 헐겁거나 손상된 경우 연결이 불안정할 수 있습니다. 케이블을 잠시 분리했다가 다시 연결해 보세요. 라우터나 모뎀의 전원 상태도 확인하고, 전원을 껐다가 1~2분 후 다시 켜서 재부팅해 보세요. 이는 일시적인 장치 오류를 해결하는 데 효과적입니다.

📡 Wi-Fi 연결 및 비행기 모드 확인

노트북이나 무선 연결을 사용하는 경우, 화면 오른쪽 하단의 네트워크 아이콘을 클릭하여 Wi-Fi가 켜져 있는지 확인합니다. 실수로 비행기 모드가 활성화되었는지도 확인해야 합니다. 비행기 모드는 모든 무선 통신(Wi-Fi, Bluetooth 등)을 차단하므로, 켜져 있다면 반드시 끄세요. 현재 연결된 Wi-Fi 네트워크를 '연결 끊기' 한 다음 암호를 다시 입력하여 재연결하는 것도 좋은 방법입니다.

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2. 네트워크 설정 초기화: 가장 확실한 해결책

많은 인터넷 연결 문제는 윈도우 11의 네트워크 설정 오류, 특히 숨겨진 네트워크 구성 요소 문제로 인해 발생합니다. 이럴 땐 네트워크 초기화가 가장 빠르고 확실한 해결책이 될 수 있습니다.

🔄 Windows 네트워크 초기화 단계

1. '설정' 앱을 엽니다. (단축키: Windows 키 + I)
2. '네트워크 및 인터넷'으로 이동합니다.
3. 스크롤을 내려 '고급 네트워크 설정'을 클릭합니다.
4. '네트워크 초기화'를 찾아 클릭합니다.
5. '지금 다시 설정' 버튼을 클릭하고 '예'를 선택하여 확인합니다.

이 과정은 Wi-Fi 암호를 포함한 모든 네트워크 어댑터 설정을 공장 초기 상태로 되돌립니다. 초기화 후 PC가 자동으로 재부팅되므로, 작업 중인 내용을 모두 저장하세요. 재부팅 후에는 Wi-Fi 네트워크를 다시 연결하고 암호를 입력해야 합니다.

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3. 네트워크 어댑터 드라이버 진단 및 업데이트

네트워크 어댑터 드라이버는 윈도우 11이 인터넷에 접속하는 데 필수적인 소프트웨어입니다. 드라이버가 오래되거나 손상되면 연결 문제가 발생할 수 있습니다.

💡 드라이버 상태 확인 및 업데이트

1. Windows 검색창에 '장치 관리자'를 입력하고 실행합니다.
2. '네트워크 어댑터' 목록을 확장합니다.
3. 현재 사용 중인 Wi-Fi 또는 이더넷 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
4. '드라이버 업데이트'를 선택하고 '업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색'을 선택하여 Windows가 최신 드라이버를 찾아 설치하도록 합니다.

🚫 드라이버 제거 후 재설치

자동 업데이트로 문제가 해결되지 않는다면, 드라이버를 제거한 후 윈도우가 재부팅 시 자동으로 재설치하도록 하는 방법이 효과적입니다.

1. 장치 관리자에서 해당 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
2. '디바이스 제거'를 선택합니다. 이때, '이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다.'는 선택하지 않도록 주의합니다.
3. 제거 후 PC를 재부팅하면 Windows 11이 자동으로 드라이버를 감지하고 설치합니다.

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4. IP 구성 문제 해결: IP 재설정과 DNS 변경

인터넷 연결이 '제한됨' 또는 '연결 없음'으로 표시되는 경우, IP 주소 할당 또는 DNS(Domain Name System) 문제일 가능성이 높습니다.

💻 명령 프롬프트로 IP 재설정

명령 프롬프트(CMD)를 관리자 권한으로 실행한 후, 다음 명령어를 순서대로 입력하고 각 명령 후 Enter 키를 누릅니다.

1. netsh winsock reset : Winsock 카탈로그를 초기화합니다.
2. netsh int ip reset : TCP/IP 스택을 초기화합니다.
3. ipconfig /release : 현재 IP 주소를 해제합니다.
4. ipconfig /renew : DHCP 서버로부터 새로운 IP 주소를 요청하여 할당받습니다.
5. ipconfig /flushdns : DNS 확인자 캐시를 비웁니다.

이 명령들을 모두 실행한 후, PC를 재부팅하여 변경 사항을 적용합니다.

🌐 DNS 서버 수동 변경

기본 ISP(인터넷 서비스 제공업체)의 DNS 서버가 불안정하거나 응답이 느릴 경우 연결 문제가 발생할 수 있습니다. Google DNS (8.8.8.8 및 8.8.4.4)나 Cloudflare DNS (1.1.1.1 및 1.0.0.1)와 같은 공개 DNS로 변경하면 연결 안정성과 속도가 향상될 수 있습니다.

1. '설정' > '네트워크 및 인터넷' > '이더넷' 또는 'Wi-Fi'를 클릭합니다.
2. 'DNS 서버 할당' 항목에서 '편집'을 클릭합니다.
3. '수동'을 선택하고 IPv4를 늡니다.
4. '기본 설정 DNS'에 8.8.8.8을, '보조 DNS'에 8.8.4.4를 입력하고 '저장'합니다.

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5. Windows 내장 도구 활용: 네트워크 문제 해결사

윈도우 11에는 다양한 네트워크 문제를 진단하고 자동으로 수정하는 문제 해결사(Troubleshooter) 기능이 내장되어 있습니다. 이 도구는 간단한 클릭 몇 번으로 복잡한 오류를 해결해 줄 수 있습니다.

🛠️ 네트워크 문제 해결사 실행

1. '설정' 앱을 엽니다.
2. '시스템' > '문제 해결'로 이동합니다.
3. '다른 문제 해결사'를 클릭합니다.
4. 목록에서 '인터넷 연결'을 찾아 '실행' 버튼을 클릭합니다.

문제 해결사는 자동으로 문제를 진단하고, 발견된 문제에 대한 해결 방법을 제시하거나 자동으로 수정합니다. 화면의 지시에 따라 단계를 완료하세요. 이 과정에서 문제 해결사가 네트워크 어댑터나 게이트웨이 관련 오류를 감지하고 복구할 수 있습니다.

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6. 방화벽 및 바이러스 백신 프로그램 점검

때로는 Windows Defender 방화벽 또는 타사 바이러스 백신/보안 프로그램이 과도하게 네트워크 트래픽을 차단하여 인터넷 연결을 방해할 수 있습니다. 특히 새로 프로그램을 설치한 후 연결 문제가 생겼다면 이 부분을 의심해봐야 합니다.

🛡️ 보안 프로그램 일시 중지 및 확인

1. 사용 중인 타사 보안 프로그램의 설정으로 이동하여 방화벽 기능을 잠시 비활성화합니다.
2. 이후 인터넷 연결 상태를 확인하여 문제가 해결되는지 봅니다.
3. 만약 문제가 해결된다면, 해당 보안 프로그램의 설정에서 네트워크 규칙을 검토하거나, 프로그램 제조사에 문의하여 윈도우 11 환경에 맞는 업데이트를 받거나 예외 처리를 해야 합니다.

경고: 보안 프로그램을 비활성화하는 동안에는 악성코드 감염 위험이 있으므로, 꼭 필요한 테스트 후에 즉시 다시 활성화해야 합니다.

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7. 최후의 수단: Windows 업데이트 및 시스템 파일 검사

위의 모든 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 윈도우 11 자체의 버그나 시스템 파일 손상이 원인일 수 있습니다.

⏫ Windows 업데이트 확인

Microsoft는 종종 네트워크 관련 버그를 수정하는 누적 업데이트를 배포합니다.

1. '설정' > 'Windows 업데이트'로 이동합니다.
2. '업데이트 확인' 버튼을 클릭하여 보류 중인 모든 업데이트를 설치합니다.

🔍 시스템 파일 검사 (SFC와 DISM)

시스템 파일 검사기(SFC)와 DISM 도구는 손상된 윈도우 시스템 파일을 복구하여 네트워크 연결에 영향을 미치는 근본적인 오류를 해결할 수 있습니다.

명령 프롬프트(CMD)를 관리자 권한으로 실행한 후, 다음 명령어를 순서대로 실행합니다.

1. DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth : 이 명령어는 Windows 이미지 손상을 확인하고 복구합니다. 실행하는 데 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.
2. sfc /scannow : 이 명령어는 모든 보호된 시스템 파일의 무결성을 검사하고, 손상된 파일을 Microsoft의 캐시된 복사본으로 대체합니다.

두 명령을 모두 실행한 후에는 PC를 재부팅하는 것이 좋습니다. 이 과정은 윈도우 시스템 자체의 안정성을 복구하여 네트워크 문제를 포함한 다양한 오류를 해결하는 데 도움을 줍니다.